近日，英皇娱乐交通运输局交通执法总队二支队驻钟山风景区执法人员接到群众紧急求助后，快速响应、联动处置，成功寻回一名走失的阿尔茨海默病老人，用高效行动与温情服务守护群众安全，获得家属由衷感谢。

当日下午，钟山风景区春意盎然、游客络绎不绝。两位老人急匆匆来到景区交通执法驻点，神情焦急地向执法人员求助：家中一名患有阿尔茨海默病的亲属于当日清晨走失，老人佩戴的定位手环显示最后位置在中山陵停车场附近，家属忧心忡忡，担心老人发生意外。

情况紧急，执法人员一边耐心安抚家属情绪，一边立即启动搜寻工作。执法人员驾驶执法车辆搭载家属，依据定位信息沿途寻找；同时联络中山陵园管理局保卫处，请求协同配合，扩大搜寻范围，增强搜寻力量。经过近一小时的细致查找，执法人员最终在明孝陵7号门附近找到走失老人。见到老人平安无事，家属激动不已，再三向执法人员表达感谢。

该站点在严格履行交通运输执法职能基础上，坚持常态化为游客排忧解难，多次开展寻找走失儿童、护送迷路老人等暖心服务，以实际行动践行为民服务宗旨。下一步，市交通执法总队将持续提升应急处置能力与为民服务水平，全力保障景区交通秩序与游客出行安全，切实增强广大游客的获得感、幸福感、安全感。（宁交执）